Intégration de l’ensemble des canaux de communication avec dm factory, la plateforme de marketing direct multicanal en ligne ; intégration de la dématérialisation avec document channel qui lance l’e-velop – une solution en ligne d’envoi de recommandé avec avis de réception… C’est pour accompagner la création de solutions innovantes, anticiper les évolutions du marché et repenser l’organisation des offres du pôle que Bernard Plé a récemment été recruté en tant que Directeur Général du Marketing Direct. Optimisation des délais, rationalisation des coûts, assurance qualité, c’est dans la ligne de ces objectifs clés qu’arvato services et le pôle Marketing Direct guideront investissements et politique partenariale pour proposer, via la mise en place de solutions numériques dédiées, des offres complètes synonymes de gain de temps et sources d’économies.