L'impression numérique couleurSi arvato services est aujourd'hui leader sur l'ensemble des prestations en Relation Client, le métier historique de la marque est le Marketing Direct. Dans ce domaine, depuis l'invention de l'imprimerie par Gutemberg, les évolutions ont été nombreuses. L'une des dernières innovations technologiques a été l'impression sur la base de fichiers numériques et notamment, pour arvato services, l'impression numérique couleur.
Jusqu'aux années 1980, les procédés d'impression ont largement évolué pour, depuis la typographie utilisée au XVème siècle, en arriver à la Publication Assistée par Ordinateur (PAO). L'innovation était en marche et allait mener peu à peu l'ensemble de la chaîne graphique vers l'impression numérique.
Très concrètement, l'impression numérique reprend le principe de fonctionnement des copieurs couleurs et permet d'éviter toutes les étapes de la traditionnelle impression offset. Les particules électrostatiques du toner viennent reconstituer l'image du document d'origine (fichier, épreuve numérique...) sur un cylindre photorécepteur qui restitue alors des tirages instantanés et fidèles. Le principal avantage de cette nouvelle technologie, par ailleurs rapide et souple, réside dans la possibilité de personnaliser chaque tirage. En effet, connectés à des bases de données, l'impression numérique permet de produire des documents contenant des textes et des images variables. A partir d'une feuille blanche, arvato services imprime en couleurs en une seule fois les fonds de pages et les données variables (adresses, textes, images) qui personnalisent un document. Toutes les variantes peuvent ainsi être imaginées et donnent accès au "one to one". Ces nombreux avantages parmi lesquels le choix du grammage papier allant, par exemple, jusqu'au format carte postale, ont permis de révolutionner les usages du Marketing Direct.
Pour garantir la meilleure qualité d'impression, arvato services a choisi d'utiliser des machines HP Indigo. L'utilisation d'une encre liquide et de trames très proches de celles employées en offset permet de produire des documents haut de gamme dont la qualité est comparable à celle de l'impression offset. 1.2.3, SFR, Sergent Major (...) comptent déjà parmi les clients de cette offre.
