C'est par le contact direct que peut être développée une relation client fine et durable. Nous pouvons assurer la prise en charge et l'organisation complète de votre centre d'appels, y compris dans le cadre d'une campagne de télémarketing spécifique.

Dans ce cas précis, nous assurons notamment la qualification des fichiers contacts, l'argumentaire de télévente, la gestion des appels sortants et la diffusion d'informations commerciales.
Dans le cadre d'une relation client sur mesure, nous pouvons également gérer des campagnes de gestion de dons : par exemple, pour une collecte de fonds associée à une émission de télévision, nous mettons en place un dispositif de centre de contacts, spécifique afin de gérer de manière efficace un volume concentré et important d'appels entrants.

Nos Centres de Contacts ont obtenu le label de responsabilité sociale.