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Conseil et mise en oeuvre de programmes relationnels sur-mesure à forte valeur ajoutée
- Conseils opérationnels : veille technologique, analyse des profils clients, élaboration du dispositif, gestion de campagnes.
- Intégration des expertises socles de gestion :
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Datamanagement : Hébergement, gestion de BDD marketing -
Enrichissement de données -
Études, datamining -
Baromètre satisfaction.
Service clients : Assistance commerciale et technique - Vente additionnelle - Back office - Dématérialisation - Customer care.
Services financiers : Analyse du risque - Validation des crédits - Gestion des paiements - Comptabilité client - Recouvrement (cash collection).
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