Le Groupe Bertelsmann, premier Groupe de communication en Europe, comprend 104 500 collaborateurs et est présent dans plus de 60 pays, pour un chiffre d'affaires de 15.7 milliards d'euros en 2010.
Bertelsmann est un groupe familial solide et engagé, conscient de sa responsabilité vis-a-vis de la société au travers de ses activités. Son fonctionnement décentralisé donne à chaque filiale le soin d'appliquer cette règle, en complète autonomie opérationnelle.
arvato AG est une des 4 divisions du Groupe et comprend 270 filiales réparties dans 35 pays, avec 60 300 collaborateurs. En 2010, arvato AG a réalisé un chiffre d'affaires de 5,083 milliards d'euros.